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Arquivo da Categoria ‘Gestão de Qualidade’

10 motivos para certificar a sua empresa no PBQP-H SiAC

segunda-feira, 17 de março de 2014

Sua empresa é uma Construtora e ainda não possui o PBQP-H SiAC?

Confira abaixo 10 motivos para você certificar a sua empresa no PBQP-H SiAC:

1. O PBQP-H SiAC é uma sistema de gestão da qualidade que proporciona maior padronização dos processos durante a construção, reduzindo os desperdícios e garantindo melhores resultados com a redução do custo global da obra;

2. O PBQP-H SiAC garante o treinamento técnico e operacional dos funcionários envolvidos na obra, garantindo melhor qualidade no resultado final do empreendimento;

3. Empresas certificadas no PBQP-H SiAC são mais atrativas aos olhos dos investidores , pois garante mais credibilidade no processo de execução da obra;

4. Empresas certificadas no PBQP-H SiAC tem maior acesso aos créditos em bancos públicos (CEF, Banco do Brasil) e privados (Itaú, Bradesco, Santander, etc), pois a norma já é requisito obrigatório para estas instituições.

5. O PBQP-H SiAC aumenta sua receita financeira, poiso o consumidor final já reconhece que construtoras certificadas possuem mais garantia para entrega da obra, além de processos padronizados que refletem na qualidade do acabamento final e materiais utilizados.

6. O PBQP-H SiAC é um sistema único, definido por um Regimento Geral, Regimentos Específicos e Referenciais Normativos, adaptados às diferentes especialidades técnicas e sub-setores da construção civil envolvidos na produção do habitat;

7. O PBQP-H SiAC estabelece níveis de avaliação da conformidade progressivos, segundo os quais, os sistemas de gestão da qualidade das empresas são avaliados e classificados. Ao mesmo tempo, induz a implantação gradual do sistema da qualidade, dando às empresas o tempo necessário para realizar essa tarefa.

8. O PBQP-H SiAC pode adequar-se às características regionais, às diferentes tecnologias e às formas de gestão próprias das especialidades técnicas e seus sub-setores.

9. No PBQP-H SiAC as informações referentes a cada empresa são de caráter confidencial.
Transparência: os critérios e decisões tomados são, necessariamente, pautadas pela clareza e impessoalidade.

10. No PBQP-H SiAC os agentes envolvidos nas decisões têm autonomia e independência.
Publicidade: o Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras não tem fins lucrativos, e a relação de empresas avaliadas em conformidade é pública e divulgada a todos os interessados.

Se a sua empresa ainda não é certificada no PBQP-H SiAC, procure hoje mesmo a Inntelectus. Somos especialistas em consultoria e certificação na norma PBQP-H SiAC.

Acesse  http://www.inntelectus.com.br/areas-de-negocio/gestao-qualidade/implantacao-pbqp-h-siac/ e saiba como.

Como certificar na ISO9001?

sexta-feira, 30 de agosto de 2013

Muitos já conhecem a norma ISO9001, mas poucos sabem como planejar a certificação da sua empresa na ISO9001.

A certificação da ISO9001 possui três pilares e trataremos cada um deles separadamente. São eles:

– Empresa (cliente)

– Consultoria

– Certificadora

Empresa:

Responsável pela definição dos objetivos da certificação ISO9001, como definição dos gestores, escopo, prazo do projeto, contratação de uma consultoria (facultativo) para auxiliar nas atividades e contratação da certificadora da ISO9001.

Consultoria:

Responsável por identificar e entender os objetivos do cliente e traduzir isto num planejamento estratégico do projeto de certificação ISO9001, além de implementar todos os requisitos da norma ISO9001 através da transferência de conhecimento necessária ao cliente para que este tenha plenas condições de conduzir o gerenciamento da ISO9001 após a certificação e durante o prazo que estiver certificado na ISO9001.

Certificadora:

Responsável pela auditoria de certificação, que é a avaliação da adequação dos requisitos da ISO9001 no cliente. Na prática é a verificação de que, primeiro, se a documentação do cliente está de acordo com a norma ISO9001, segundo, se a prática diária do cliente está de acordo com a sua documentação, ou seja: norma ISO9001 > Documentação > Atividades da empresa.

Muitos tabus foram criados ao longo dos anos, talvez por desconhecimento, talvez por distorção, mas o fato é que o grande segredo da ISO9001, se é que há segredo, é a maneira como ela é implementada. A norma ISO9001 diz “o que” deve ser feito, já o “como” deve ser feito fica a cargo do cliente junto com a consultoria. Agora você entende por que é importante ter um bom parceiro ao lado, pois uma implantação da norma ISO9001 de forma engessada e burocrática vai gerar um sistema com iguais características. Já ouvi de alguns clientes que eles não estavam preparados para implantar a ISO9001, então respondi que se já estivessem não precisariam implantar a norma…

A implantação da norma ISO9001 não vai exigir que o cliente reforme toda a sua empresa, compre maquinário novo, contrate um novo quadro de funcionários ou troque todos os seus fornecedores.

Uma boa consultoria deve ser ágil, dinâmica e equalizar os requisitos da norma com os requisitos do cliente. Equalizar requisitos? Sim, equalizar. Num projeto de consultoria da norma ISO9001 é muito comum identificar processos que o cliente já realiza com mais qualidade do que a própria ISO9001 (muito comum nos requisitos do item 7. Realização do produto), e outros em que ele simplesmente não realiza em nenhuma instância (ex. auditoria interna).

Por isso, entender aquilo que o cliente faz de melhor e levar até ele a solução daquilo que ele ainda não conhece é a melhor relação custo x benefício de um projeto de consultoria da ISO9001.

Portanto, contrate uma boa consultoria, especifique claramente os objetivos e sucesso!

Ah, você já se perguntou por que a maioria das consultorias não são elas próprias certificadas na ISO9001, já que são elas que tentam vender os benefícios da ISO 9001 à você cliente? Questione isso durante a contratação. Mas este assunto vamos abordar em uma próxima matéria…

Quer saber mais? Acesse http://www.inntelectus.com.br/areas-de-negocio/gestao-qualidade/implantacao-nbr-iso-9001/ ou ligue em horário comercial para 11 3312-8098

 


O que é ISO 9001?

quinta-feira, 14 de março de 2013

A NBR ISO 9001 é uma norma que especifíca requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade quando a organização deseja demonstrar, através da implantação da NBR ISO 9001, sua capacidade em fornecer de forma coerente produtos ou serviços que atendam as exigências (requisitos) do seu cliente.

A NBR ISO 9001 também deve ser implantada quando a organização deseja aumentar o grau de satisfação do seu cliente por meio do efetivo atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001, incluindo processos para a melhoria contínua interna e garantia da conformidade com os requisitos do cliente e/ou regulamentares aplicáveis.

A norma brasileira ISO 9001 especifica que todos os requisitos da ISO 9001 são genéricos e aplicáveis a todas as organizações, sem que se considere seu segmento, tamanho ou produto/serviço fornecido.

A NBR ISO 9001 é uma poderosa ferramenta de gestão empresarial pois reúne em si as melhores práticas em gestão empresarial mundiais. Um empresa certificada pela NBR ISO 9001 possui competência para gerir seus processos com base no ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Action), isso garante que a organização possui processos que garantem o Planejamento Estratégico, a Realização das atividades de forma padronizada conforme a ISO 9001, o Monitoramento das atividades através de indicadores de processo e a tomada de Ações através de ações corretivas e preventivas.

Além de todos os benefícios tangíveis da NBR ISO 9001, a ISO 9001 também potencializa novos negócios, pois empresas certificadas na norma ISO 9001 tendem a comprar produtos e serviços de fornecedores certificados ISO 9001.

A ISO 9001 é a maneira mais eficiente dos clientes “externarem” a qualidade do seu Sistema de Gestão da Qualidade para o mercado, pois a certificação ISO 9001 pode ser entendida como um atestado de capacidade gerencial fornecida por um organismo idôneo e independente, as Certificadoras.

Veja abaixo os Macro-Processos de um projeto de consultoria para implantação da NBR ISO 9001:

  1. Diagnóstico da NBR ISO 9001 por um especialista;
  2. Elaboração da proposta comercial da NBR ISO 9001;
  3. Elaboração do Cronograma de Atividades no cliente com base na NBR ISO 9001;
  4. Implantação dos requisitos da NBR ISO 9001 através de consultoria presencial e treinamentos;
  5. Auditoria Interna da NBR ISO 9001;
  6. Pré-Auditoria da NBR ISO 9001 (opcional);
  7. Auditoria de certificação da NBR ISO 9001(organismo certificador independente);
  8. Recomendação e emissão do certificado da NBR ISO 9001.

A INNTELECTUS orgulha-se da obtenção de 100% dos certificados NBR ISO 9001 dos projetos de consultoria realizados em seus clientes.

Conheça a INNTELECTUS, nossa consultoria é dinâmica, flexível, otimizada e com o objetivo final de agregar valor aos processos do cliente, com isso nosso foco é eliminar a burocracia, reduzir o volume de documentos e aumentar a produtividade dos nossos clientes!

Nós acreditamos nos benefícios da norma, por isso a INNTELECTUS é certificada na NBR ISO 9001:2008.

Antes de contratar uma consultoria verifique se ela é certificada na ISO 9001, afinal, por que não seria?

INNTELECTUS certifica a PM do Estado de São Paulo na ISO 9001, a 1º no MUNDO a receber o selo!

quarta-feira, 4 de maio de 2011

A INNTELECTUS tem orgulho de anunciar o seu mais novo case de sucesso, a certificação ISO 9001 da Polícia Militar do Estado de São Paulo, Batalhão CPI-1 de São José dos Campos.

A PM do Estado de São Paulo (Batalhão CPI-1) é o primeiro batalhão no MUNDO a receber a certificação ISO 9001.

Essa é a prova definitiva de que a norma ISO 9001 é aplicável à qualquer tipo de organização, independente do segmento de atuação, incluindo até mesmo organismos públicos como o Batalhão do Comando de Policiamento do Interior-1 (CPI-1) em São José dos Campos.

A ISO 9001 é uma norma que estabelece requisitos gerenciais alinhados as melhores práticas mundiais em gestão empresarial, o que permite a organização executar de forma mais otimizada e eficiente sua atividade fim.

Com a certificação ISO 9001, a PM do Estado de São Paulo (Batalhão CPI-1) otimizou seus processos internos ganhando agilidade e eficiência na execução das suas atividades, desde o seu Centro de Inteligência até as abordagens operacionais aos cidadãos. O Batalhão CPI-1 de São José dos Campos foi certificada na norma ISO 9001 para o escopo:

1º Atendimento emergencial 190

2º Despacho de viaturas

3º Plano de policiamento inteligente e ação força comunitária.

A INNTELECTUS iniciou a consultoria em Julho de 2010 após concorrido processo licitatório, a conclusão ocorreu com muito êxito em Dezembro de 2010, totalizando 06 meses de intensos trabalhos. O projeto envolveu todos os 3.800 homens do Comando e o empenho de toda a equipe, citamos aqui João Benetti (Consultor INNTELECTUS), Depto. de Projetos INNTELECTUS, Major Nikoluk (RD ISO 9001), Comandante Coronel PM Messias, entre muitos outros, foi fundamental para o sucesso deste projeto.

Um ponto que muito nos chamou a atenção logo ao início do projeto foi encontrar na PM do Estado de São Paulo um elevado grau de aderência aos requisitos de qualidade da norma ISO 9001, ou seja, mesmo anterior a certificação ISO 9001, a PM do Estado de São Paulo já executava um sistema de gestão da qualidade de elevada complexidade e eficiência.

Entendemos que a certificação ISO 9001 da PM do Estado de Paulo (Batalhão CPI-1) vem selar o compromisso da PM com as políticas de Segurança Pública do Estado de São Paulo. Quem ganha com isso é a população paulista. Nós da INNTELECTUS esperamos que este modelo possa ser exportado para todas as PM’s do país.

O evento de entrega do certificado ISO 9001 ocorreu durante a solenidades de comemoração de 35 anos do Batalhão CPI-1 de São José dos Campos e contou a com a presença de prefeitos e autoridades da região, além do Secretário Adjunto da Segurança do Estado de São Paulo, Arnaldo Hossepian.

Confie sua certificação ISO 9001 à INNTELECTUS!

Destaques na mídia:

http://www.agoravale.com.br/agoravale/noticias.asp?id=28791&cod=1

http://www.agoravale.com.br/baladas/fotos.asp?id=3595

O que é PBQP-H / SiAC ?

terça-feira, 5 de abril de 2011

O PBQP-H, Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, é um instrumento do Governo Federal para cumprimento dos compromissos firmados pelo Brasil quando da assinatura da Carta de Istambul (Conferência do Habitat II/1996). A meta do PBQP-H é organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais: melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva.

A busca do PBQP-H por esses objetivos envolve um conjunto de ações, entre as quais se destacam: avaliação da conformidade de empresas de serviços e obras, melhoria da qualidade de materiais, formação e requalificação de mão-de-obra, normalização técnica, capacitação de laboratórios, avaliação de tecnologias inovadoras, informação ao consumidor e promoção da comunicação entre os setores envolvidos. Dessa forma, espera-se o aumento da competitividade no setor, a melhoria da qualidade de produtos e serviços, a redução de custos e a otimização do uso dos recursos públicos. O objetivo do PBQP-H, a longo prazo, é criar um ambiente de isonomia competitiva, que propicie soluções mais baratas e de melhor qualidade para a redução do déficit habitacional no país, atendendo, em especial, a produção habitacional de interesse social.

O objetivo geral do PBQP-H é o de elevar os patamares da qualidade e produtividade da construção civil, por meio da criação e implantação de mecanismos de modernização tecnológica e gerencial, contribuindo para ampliar o acesso à moradia, em especial para a população de menor renda.

Arranjo institucional do PBQP-H

Sistema de Avaliação da Conformidade de Serviços e Obras – SiAC

Um dos projetos propulsores do PBQP-H é o Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras (SiAC). O SiAC tem como objetivo avaliar a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade das empresas de serviços e obras, considerando as características específicas da atuação dessas empresas no setor da construção civil, e baseando-se na série de normas ISO 9001.

O SiAC busca contribuir para a evolução dos patamares de qualidade do setor, envolvendo especialidades técnicas de execução de obras, serviços especializados de execução de obras, gerenciamento de obras e de empreendimentos e elaboração de projetos.

Os princípios do SiAC são:

Abrangência Nacional: o SiAC é único, definido por um Regimento Geral, Regimentos Específicos e Referenciais Normativos, adaptados às diferentes especialidades técnicas e sub-setores da construção civil envolvidos na produção do habitat.

Caráter Evolutivo: o SiAC estabelece níveis de avaliação da conformidade progressivos, segundo os quais, os Sistemas de Gestão da Qualidade das empresas são avaliados e classificados. Ao mesmo tempo, o SiAC induz a implantação gradual do Sistema da Qualidade, dando às empresas o tempo necessário para realizar essa tarefa.

Caráter Pró-Ativo: o SiAC busca criar um ambiente de suporte, que oriente as empresas na obtenção do nível de avaliação da conformidade almejado de acordo com os requisitos do SiAC.

Flexibilidade: o SiAC adéqua-se às características regionais, às diferentes tecnologias e às formas de gestão próprias das especialidades técnicas e seus sub-setores.

Sigilo: as informações obtidas na implantação do SiAC, referentes a cada empresa, são de caráter confidencial.

Transparência: os critérios e decisões tomados durante a implantação do SiAC devem, necessariamente, ser pautadas pela clareza e impessoalidade.

Independência: os agentes envolvidos nas decisões durante a implantação do SiAC atêm autonomia e independência.

Publicidade: o Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras (SiAC) não tem fins lucrativos, e a relação de empresas avaliadas em conformidade é pública e divulgada a todos os interessados.

Harmonia com o INMETRO: o INMETRO disponibiliza um Programa de Credenciamento específico, de forma que os Certificados de Conformidade para diversos níveis só terão validade se emitidos por Organismos de Certificação de Obras (OCOs), credenciados pelo INMETRO e autorizados pela Comissão Nacional do SiAC.

Níveis de Avaliação

O SiAC propõe a evolução dos patamares de qualidade do setor em quatro níveis, sendo:

D (Declaração de Adesão), CBA, conforme gráfico abaixo:

Declaração de Adesão – nível ‘D’ do SiAC

O nível ‘D’ do SiAC é uma declaração de adesão, ficando a empresa de serviços e obras responsável legalmente pela veracidade do conteúdo das informações prestadas, não sendo necessário realizar a auditoria na empresa para emissão do certificado no nível ‘D’.

Para aderir a empresa deve, primeiramente, implantar os requisitos referentes ao nível ‘D’ do SiAC e, em seguida, documentar esses procedimentos em um manual de qualidade, que é enviado à Secretaria Executiva, juntamente com a documentação pertinente ao SiAC. A Secretaria Executiva analisa a documentação do SiAC enviada em até 45 dias; o registro de envio emitido pelo correio ou protocolação junto ao Ministério das Cidades é válido como comprovante de declaração durante esses 45 dias. A empresa após aprovada no nível ‘D’ do SiAC, passará a constar na lista de empresas qualificadas no site do PBQP-H. A validade da adesão ao nível ‘D’ do SiAC é de 06 meses, podendo ser prorrogada, uma vez, por mais 06 meses, mediante o envio da declaração de prorrogação, até a data de validade da adesão.

É importante lembrar que a Declaração de Adesão tem validade de 6 meses, sendo possível sua prorrogação por igual período; e a empresa pode participar do processo de Declaração de Adesão apenas uma única vez.

A INNTELECTUS possui programas específicos para adequação das empresas do setor no PBQP-H / SiAC em cada um dos níveis D, C, B e A separadamente ou a certificação integrada. A certificação PBQP-H / SiAC nível ‘A’ é equivalente a implantação completa da norma NRB ISO 9001 e neste estágio o cliente tem a opção de certificar também pela ISO 9001 mediante um contrato de certificação integrada junto as certificadoras (OCS’s e OCO’s).

Conheça a INNTELECTUS, nossa consultoria é dinâmica, flexível, otimizada e com o objetivo final de agregar valor aos processos do cliente, com isso nosso foco é eliminar a burocracia, reduzir o volume de documentos e aumentar a produtividade dos nossos clientes!

A INNTELECTUS é uma consultoria certificada na norma ISO 9001, portanto antes de contratar uma consultoria verifique se ela é certificada na ISO 9001, afinal, por que não seria?

Curso de Formação de Auditor Líder da Qualidade – ISO 9001:2008

quarta-feira, 23 de fevereiro de 2011

A Inntelectus Consultores Associados recomenda o treinamento que a EVS Brasil estará promovendo entre os meses de março e abril de 2011 com o tema Curso de Formação de Auditor Líder da Qualidade – ISO 9001:2008.

O curso será realizado aos sábados e terá início no dia 19 de março com término previsto para 16 de abril. O curso apresenta os princípios e as práticas em Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e os processos relacionados à auditoria em conformidade com as normas ISO Série 9000 e ISO 19011:2002, “Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão da Qualidade”. É direcionado a empresas em processo de implementação ou certificadas pela norma ISO 9001:2008 e para profissionais que desejam conduzir auditorias de certificação ou auditorias internas ISO 9001:2008.

No total são 60 horas/aulas e este é um curso com 100% de práticas de auditorias.

O investimento é de R$ 1.500,00, divididos em 3 vezes sem juros. Para mais de uma inscrição, 10% de desconto.

Para mais informações sobre o Curso de Formação de Auditor Líder da Qualidade – ISO 9001:2008 entre em contato no telefone (11) 4363-4341 ou por meio do e-mail cursos@evsbrasil.com.br

O site da EVS Brasil é www.evsbrasil.com.br

Você contrataria uma consultoria NÃO certificada?

sexta-feira, 3 de dezembro de 2010

Você já se perguntou por que a quase totalidade das consultorias que implantam sistemas da qualidade, como por exemplo a norma ISO9001, não são certificadas pela própria ISO9001?

É uma boa pergunta, mas não nos cabe respondê-la. O fato é que chama a atenção pois poucos clientes em processo de contratação de consultorias a fazem.

A INNTELECTUS foi inaugurada em 2006 e preocupada com esta questão buscou sua própria certificação na norma ISO9001. Com isso mostramos aos nossos clientes, e potenciais clientes, que reconhecemos e confiamos nos reais benefícios que a certificação ISO9001 pode trazer. Dizemos isto com a propriedade e seriedade de uma empresa certificada.

Da próxima vez que precisar contratar uma empresa de consultoria leve em consideração a credibilidade que esta consultoria oferece. Sem sombra de dúvida a certificação do sistema da qualidade ISO9001 é uma das maneiras mais claras e objetivas de demonstrar credibilidade e respeito ao mercado.

Acesse nosso certificado ISO 9001 e conheça o escopo de certificação.

INNTELECTUS, por que a qualidade começa aqui!

TREINAMENTO CONFIRMADO! Interpretação e Formação de Auditores ISO 9001 dias 01 e 02/12/10, São Paulo.

segunda-feira, 22 de novembro de 2010

A Inntelectus CONFIRMA NOVA turma para o Treinamento de “Interpretação e Formação de Auditores Internos da norma ISO 9001:2008” nos dias 01 e 02 de Dez/10 (4º e 5ºfeira respectivamente). Esta a chance para quem não participou do treinamento de outubro (veja post abaixo).

O valor foi mantido em R$ 299,00, o melhor custo X benefício do mercado. O treinamento será realizado na Rua Abílio Soares, 672, Paraíso, São Paulo, próximo a estação Paraíso do metrô (linha Azul). Há convênio com o estacionamento Estapar (motos podem parar diretamente no local do evento), além de grande variedade de restaurantes na região.

Faça sua inscrição:

– Diretamente pelo nosso Site
– Através do email treinamentos@inntelectus.com.br
– Por telefone: 11 3329-3919.

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Confira o conteúdo deste treinamento:

TREINAMENTO “Interpretação da norma e Formação de Auditores Internos ISO 9001:2008”

Data: 01 e 02 de Dezembro

Objetivo:

Treinamento para interpretação da NBR ISO 9001:2008 e formação de auditor interno, contendo todos os itens da NBR ISO 9001:2008 e preparação para auditor interno.

Metodologia para auditorias de sistemas de gestão da qualidade e adquirir os conhecimentos necessários para realizar auditorias internas de forma adequada e eficaz, conforme os requisitos da NBR ISO 9001:2008.

A quem se destina:

O curso será oferecido a um grupo de Profissionais Voluntários de todas as áreas de atuação, em todos os níveis das organizações, que estejam envolvidos direta ou indiretamente com a implantação e implementação dos sistemas de gestão de qualidade e a verificação da sua eficiência e eficácia.

Pré-requisitos:

Recomendável conhecimento básico da Norma ISO 9001:2000 ou ISO 9001:2008

Observações:

Certificados de aprovação são fornecidos aos alunos que obtiverem no mínimo 70% de aproveitamento no exame teórico e na avaliação de participação. Os participantes que não atingirem a média mínima receberão um certificado de participação.

Conteúdo:

• Visão geral da organização ISO;
• Norma ISO 9000:2005 – Fundamentos e Vocabulário;
• Norma ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade;
• Requisitos 0.1 – 1.0 3 3.0;
• Requisitos 4.1 Requisitos Gerais;
• Requisitos 5.0 Responsabilidade da Direção;
• Requisitos 6.0 Gestão de Recursos;
• Requisitos 7.0 Realização do Produto;
• Requisitos 8.0 Medição, análise e melhoria;
• Durante o treinamento utilizamos modelos e exercícios práticos;
• Entender os princípios de auditoria; e aplicação da NBR 19011:2002;
• Aprender a desenvolver, implementar e realizar um programa de auditorias;
• Aprender a realizar as atividades de auditoria: planejar a auditoria, formar a equipe de auditores, comunicar e compensar o programa com os auditados, realizar reuniões de abertura e encerramento, conduzir o processo de auditoria, elaborar o relatório e realizar auditorias de follow-up;
• Conhecer os requisitos para competência dos auditores e metodologia para avaliação de auditores;
• Colocar em prática através de exercícios os conceitos apresentados, utilizando como padrão a norma ISO 9001:2008;
• Prova final de habilitação.

Investimento: R$ 299,00

Inscrição: Clique aqui ou 11.3329-3919 ou treinamentos@inntelectus.com.br

Local: Rua Abilio Soares, 607 – Paraíso – São Paulo – SP
Próx. Estação Paraíso do Metrô (Linha Azul)
Convênio com o Estacionamento ESTAPAR.

Cliente DAFFER certificado NBR ISO 9001:2008!

sábado, 20 de novembro de 2010

É com grande orgulho que comunicamos a certificação do nosso cliente DAFFER QUÍMICA na NBR ISO 9001:2008. O prazo estabelecido em contrato foi cumprido totalizando 06 meses de projeto. Parabenizamos toda equipe envolvida, contemplando o cliente, a certificadora EVS, nossos consultores e nossa equipe de gestão de projetos.

Abaixo segue breve depoimento do Representante da Direção (RD) da DAFFER, Sr. André Luis Defaveri:

“Gostaria de agradecer o serviço prestado pela Inntelectus e pela consultoria do Fernando Sato, fatores fundamentais pelo sucesso no trabalho realizado e cumprimento de todos os prazos pré acordados. Nossa equipe está muito satisfeita e continuaremos envolvidos e comprometidos em manter e melhorar o nosso sistema de gestão da qualidade. Sem dúvida, o caminho futuro será visando futuras certificações e contaremos com os serviços da Inntelectus.”

Para conhecer mais sobre a DAFFER acesse www.daffer.com.br.

Destacamos também a importância da certificadora EVS neste processo, sempre com muito profissionalismo e idoneidade.

Acesse nosso site e saiba como certificar a sua empresa com rapidez e muita qualidade!



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Pompéia - São Paulo - SP - Brasil
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