Fone: +55 11 3312-8090


Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2015

4 de abril de 2017 | Por: Inntelectus

A ISO 9001:2015 define os requisitos para que um sistema de gestão da qualidade entre em vigor, auxiliando as empresas certificadas a manter uma vantagem competitiva, garantindo a qualidade de seus produtos e serviços, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.

Benefícios que a revisão pode trazer a sua empresa

• Avaliar o contexto geral da sua empresa para definir quem é impactado por sua atividade e o que eles esperam de você. Isto permitirá que você defina seus objetivos de forma clara e identifique novas oportunidades de negócios.
• Seu cliente em primeiro lugar, garantindo a satisfação de suas necessidades de forma consistente e superando suas expectativas. O que pode resultar em retorno de clientes, novos clientes e, portanto, o aumento de negócios para sua empresa.
• Trabalhar de maneira eficiente, visto que todos os seus processos estarão alinhados e entendidos por todos na empresa. Isso leva ao aumento de produtividade e eficência, reduzindo assim os custos internos.
• Atender aos requisitos legais e regulamentares.
• Expandir para novos mercados, uma vez que alguns setores e clientes exigem a ABNT NBR ISO 9001 antes de iniciar um relacionamento comercial.
• Identificar e tratar riscos associados à sua empresa.

Migração NBR ISO 9001:2008 a NBR ISO 9001:2015.

Se sua empresa já é certificada na NBR ISO 9001:2008, a INNTELECTUS o auxiliará no processo de mudança à nova versão, assim como no treinamento e auditoria interna.

Consulte-nos: via site | via e-mail

Cadastro Petrobras – Seja um fornecedor CRCC da Petrobras

5 de maio de 2014 | Por: Inntelectus

Você deseja realizar o Cadastro Petrobras (CRCC) da sua empresa?

A INNTELECTUS possui competência e experiência para assessorar empresas nacionais internacionais na obtenção do Cadastro de Registro e Classificação Cadastral – CRCC (Petrobras), ou simplesmente Cadastro Petrobras.

Empresas interessadas em conquistar o Cadastro Petrobras (CRCC) e automaticamente ser um fornecedor qualificado da Petrobras podem fazer isto de forma autônoma ou através da orientação de uma consultoria especializada em Cadastro Petrobras. A INNTELECTUS assessora seus clientes durante todas as fases do Cadastro Petrobras com o objetivo de reduzir consideravelmente o tempo total do cadastro através.

Nossos cases são formados por clientes que estavam no processo de cadastro a aproximadamente 1 a 2 anos sem

O prazo médio para aprovação do cadastro CRCC é de 30(*) dias após o fechamento do portal eletrônico da Petrobras com inserção de toda a documentação solicitada.

Para empresas que já possuem o CRCC mas estão com a pontuação baixa, é recomendável a implantação dos requisitos do SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde) através da certificação nas normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.

Se a sua empresa já iniciou o cadastro mas está com dificuldades em seguir adiante, realizamos uma diagnóstico gratuito para avaliação e composição do projeto base.

(*) Fonte: Petrobras. O prazo pode sofrer variações sem prévio aviso pela Petrobras por diversas razões, incluindo a alta na demanda pelo cadastro CRCC.

10 motivos para certificar a sua empresa no PBQP-H SiAC

17 de março de 2014 | Por: Inntelectus

Sua empresa é uma Construtora e ainda não possui o PBQP-H SiAC?

Confira abaixo 10 motivos para você certificar a sua empresa no PBQP-H SiAC:

1. O PBQP-H SiAC é uma sistema de gestão da qualidade que proporciona maior padronização dos processos durante a construção, reduzindo os desperdícios e garantindo melhores resultados com a redução do custo global da obra;

2. O PBQP-H SiAC garante o treinamento técnico e operacional dos funcionários envolvidos na obra, garantindo melhor qualidade no resultado final do empreendimento;

3. Empresas certificadas no PBQP-H SiAC são mais atrativas aos olhos dos investidores , pois garante mais credibilidade no processo de execução da obra;

4. Empresas certificadas no PBQP-H SiAC tem maior acesso aos créditos em bancos públicos (CEF, Banco do Brasil) e privados (Itaú, Bradesco, Santander, etc), pois a norma já é requisito obrigatório para estas instituições.

5. O PBQP-H SiAC aumenta sua receita financeira, poiso o consumidor final já reconhece que construtoras certificadas possuem mais garantia para entrega da obra, além de processos padronizados que refletem na qualidade do acabamento final e materiais utilizados.

6. O PBQP-H SiAC é um sistema único, definido por um Regimento Geral, Regimentos Específicos e Referenciais Normativos, adaptados às diferentes especialidades técnicas e sub-setores da construção civil envolvidos na produção do habitat;

7. O PBQP-H SiAC estabelece níveis de avaliação da conformidade progressivos, segundo os quais, os sistemas de gestão da qualidade das empresas são avaliados e classificados. Ao mesmo tempo, induz a implantação gradual do sistema da qualidade, dando às empresas o tempo necessário para realizar essa tarefa.

8. O PBQP-H SiAC pode adequar-se às características regionais, às diferentes tecnologias e às formas de gestão próprias das especialidades técnicas e seus sub-setores.

9. No PBQP-H SiAC as informações referentes a cada empresa são de caráter confidencial.
Transparência: os critérios e decisões tomados são, necessariamente, pautadas pela clareza e impessoalidade.

10. No PBQP-H SiAC os agentes envolvidos nas decisões têm autonomia e independência.
Publicidade: o Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras não tem fins lucrativos, e a relação de empresas avaliadas em conformidade é pública e divulgada a todos os interessados.

Se a sua empresa ainda não é certificada no PBQP-H SiAC, procure hoje mesmo a Inntelectus. Somos especialistas em consultoria e certificação na norma PBQP-H SiAC.

Acesse  http://www.inntelectus.com.br/areas-de-negocio/gestao-qualidade/implantacao-pbqp-h-siac/ e saiba como.

Consultoria para a nova norma ABNT NBR 15575-1:2013

17 de março de 2014 | Por: Inntelectus

Com foco na qualidade e nos resultados obtidos, em 10/04/2013 a Secretaria Nacional de Habitação do Ministério das Cidades, a Câmara Brasileira da Indústria da Construção – CBIC e a ABNT, lançaram oficialmente a norma ABNT NBR 15575-1:2013, ela privilegia o consumidor, uma vez que tem como principal foco o atendimento às necessidades dos usuários quanto ao seu comportamento em uso, englobando requisitos e critérios de desempenho de segurança (estrutural, contra o fogo e no uso e na operação); habitabilidade (estanqueidade, desempenho térmico, acústico, lumínico, saúde, higiene, qualidade do ar, funcionalidade e acessibilidade, conforto tátil e antropodinâmico) e sustentabilidade (durabilidade, manutenabilidade e impacto ambiental). A norma ABNT NBR 15575-1:2013 ainda estabelece as responsabilidades entre fabricantes, projetistas, construtores e usuários.

Em resumo, A ABNT NBR 15575-1:2013 pode ser entendida como a extensão da norma para construção civil PBQP-H SiaC. Confira a sua estrutura:

ABNT NBR 15575-1:2013 Parte 1: Requisitos Gerais
ABNT NBR 15575-1:2013 Parte 2: Requisitos para os sistemas estruturais.
ABNT NBR 15575-1:2013 Parte 3: Requisitos para os sistemas de pisos.
ABNT NBR 15575-1:2013 Parte 4: Requisitos para os sistemas de coberturas.
ABNT NBR 15575-1:2013 Parte 6: Requisitos para os sistemas de coberturas.

A INNTELECTUS, com ampla experiência nas normas NBR ISO 9001, SiAC-C do PBQP-H, expande seus serviços de consultoria para atendimento da Norma ABNT NBR 15575-1:2013 . Serão realizadas as atividades de consultoria e organização dos processos para a qualidade, desenvolvimento da documentação (procedimentos e manuais), treinamento de equipes, acompanhamento e auditorias internas para implantação do sistema ABNT NBR 15575-1:2013.

Como estratégia de implantação, a INNTELECTUS realiza atividades de consultoria com foco na adaptação dos processos de forma a garantir o desempenho adequado de seus produtos e efetivo cumprimento da norma ABNT NBR 15575-1:2013.

As tarefas de consultoria da ABNT NBR 15575-1:2013 disponibilizadas em cada obra da construtora são conduzidas por consultores qualificados junto com os grupos de trabalho dentro das empresas, que estudarão em detalhes, de forma a definir as ações a serem tomadas para ajuste e/ou melhoria dos processos, projetos e nas atividades operacionais.

Inntelectus, especialista em consultoria na norma ABNT NBR 15575-1:2013.

Solicite agora mesmo uma proposta acessando http://www.inntelectus.com.br/contato/proposta-para-consultoria/

Como certificar na ISO9001?

30 de agosto de 2013 | Por: Inntelectus

Muitos já conhecem a norma ISO9001, mas poucos sabem como planejar a certificação da sua empresa na ISO9001.

A certificação da ISO9001 possui três pilares e trataremos cada um deles separadamente. São eles:

– Empresa (cliente)

– Consultoria

– Certificadora

Empresa:

Responsável pela definição dos objetivos da certificação ISO9001, como definição dos gestores, escopo, prazo do projeto, contratação de uma consultoria (facultativo) para auxiliar nas atividades e contratação da certificadora da ISO9001.

Consultoria:

Responsável por identificar e entender os objetivos do cliente e traduzir isto num planejamento estratégico do projeto de certificação ISO9001, além de implementar todos os requisitos da norma ISO9001 através da transferência de conhecimento necessária ao cliente para que este tenha plenas condições de conduzir o gerenciamento da ISO9001 após a certificação e durante o prazo que estiver certificado na ISO9001.

Certificadora:

Responsável pela auditoria de certificação, que é a avaliação da adequação dos requisitos da ISO9001 no cliente. Na prática é a verificação de que, primeiro, se a documentação do cliente está de acordo com a norma ISO9001, segundo, se a prática diária do cliente está de acordo com a sua documentação, ou seja: norma ISO9001 > Documentação > Atividades da empresa.

Muitos tabus foram criados ao longo dos anos, talvez por desconhecimento, talvez por distorção, mas o fato é que o grande segredo da ISO9001, se é que há segredo, é a maneira como ela é implementada. A norma ISO9001 diz “o que” deve ser feito, já o “como” deve ser feito fica a cargo do cliente junto com a consultoria. Agora você entende por que é importante ter um bom parceiro ao lado, pois uma implantação da norma ISO9001 de forma engessada e burocrática vai gerar um sistema com iguais características. Já ouvi de alguns clientes que eles não estavam preparados para implantar a ISO9001, então respondi que se já estivessem não precisariam implantar a norma…

A implantação da norma ISO9001 não vai exigir que o cliente reforme toda a sua empresa, compre maquinário novo, contrate um novo quadro de funcionários ou troque todos os seus fornecedores.

Uma boa consultoria deve ser ágil, dinâmica e equalizar os requisitos da norma com os requisitos do cliente. Equalizar requisitos? Sim, equalizar. Num projeto de consultoria da norma ISO9001 é muito comum identificar processos que o cliente já realiza com mais qualidade do que a própria ISO9001 (muito comum nos requisitos do item 7. Realização do produto), e outros em que ele simplesmente não realiza em nenhuma instância (ex. auditoria interna).

Por isso, entender aquilo que o cliente faz de melhor e levar até ele a solução daquilo que ele ainda não conhece é a melhor relação custo x benefício de um projeto de consultoria da ISO9001.

Portanto, contrate uma boa consultoria, especifique claramente os objetivos e sucesso!

Ah, você já se perguntou por que a maioria das consultorias não são elas próprias certificadas na ISO9001, já que são elas que tentam vender os benefícios da ISO 9001 à você cliente? Questione isso durante a contratação. Mas este assunto vamos abordar em uma próxima matéria…

Quer saber mais? Acesse http://www.inntelectus.com.br/areas-de-negocio/gestao-qualidade/implantacao-nbr-iso-9001/ ou ligue em horário comercial para 11 3312-8098

 


Consultoria sem aspas

14 de março de 2013 | Por: Inntelectus

A INNTELECTUS, sempre atenta ao mercado de consultoria em gestão empresarial e membro do IBCO – Instituto Brasileiro de Consultores Organizacionais, torna público o texto abaixo, no momento em que o termo “consultoria” tem sido alvo de especulações pela mídia e pelo poder público.

 

São Paulo, Março de 2013.

Mais uma vez devemos vir a público para expressar nosso descontentamento e perplexidade e para fazer os devidos esclarecimentos à sociedade, alertando-a  sobre as diferenças que existem entre o Consultor de Organização (ou de Gestão ou Consultor Empresarial) verdadeiramente profissional daqueles que simplesmente mascaram as suas verdadeiras atividades por trás do nome Consultoria.

A atividade de “consultoria” tem recebido grande cobertura dos meios de comunicação nas últimas semanas. É preciso não a confundir com Consultoria de Organização.

Conforme definem os Estatutos do Instituto Brasileiro de Consultores de Organização – (IBCO)

Entende-se por Consultoria de Organização a atividade que visa a investigação, identificação, estudo e solução de problemas, gerais ou parciais, atinentes à estrutura, ao funcionamento e à administração de empresas e entidades privadas ou estatais. Compreende a indicação dos métodos e soluções  serem adotados e a criação de condições para a sua implantação nas organizações assessoradas.  É exercida por consultores de organização.

Consultor de Organização é o profissional, qualificado por instrução superior e experiência específica, cuja principal atividade é a prática de Consultoria de Organização, acima referida, de forma continuada e  nitidamente predominante sobre outras eventuais atividades que porventura exerça.

Assim sendo, é mister não confundir uma atividade de tal natureza com outras que convenientemente se autointitulam de “Consultoria”.

Há, no Brasil, milhares de empresas de consultoria e de consultores independentes que atuam profissionalmente dentro dos conceitos acima expressos. Aqueles que são membros do IBCO pautam a sua conduta pelo Código de Ética do Instituto, prescrito para a atividade, assim como de outras entidades similares mundo afora. Todos atuam em respeito às legislações locais, como atividade econômica reconhecida.

Ética e competência são a base em que apoiamos a nossa atividade profissional. Há mais de 40 anos que defendemos estes princípios. A tristeza toma conta toda vez que vemos como o nome da Consultoria é envolvido em práticas que são o oposto do que defendemos. Mas não desanimamos e continuaremos a defender tais princípios na esperança de que estejamos contribuindo para que a sociedade encontre os meios de distinguir entre aqueles que são verdadeiros profissionais de consultoria daqueles que continuamente tentam tirar proveito das circunstâncias para benefício próprio.

A Diretoria e Conselho Consultivo do IBCO

O que é ISO 9001?

14 de março de 2013 | Por: Inntelectus

A NBR ISO 9001 é uma norma que especifíca requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade quando a organização deseja demonstrar, através da implantação da NBR ISO 9001, sua capacidade em fornecer de forma coerente produtos ou serviços que atendam as exigências (requisitos) do seu cliente.

A NBR ISO 9001 também deve ser implantada quando a organização deseja aumentar o grau de satisfação do seu cliente por meio do efetivo atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001, incluindo processos para a melhoria contínua interna e garantia da conformidade com os requisitos do cliente e/ou regulamentares aplicáveis.

A norma brasileira ISO 9001 especifica que todos os requisitos da ISO 9001 são genéricos e aplicáveis a todas as organizações, sem que se considere seu segmento, tamanho ou produto/serviço fornecido.

A NBR ISO 9001 é uma poderosa ferramenta de gestão empresarial pois reúne em si as melhores práticas em gestão empresarial mundiais. Um empresa certificada pela NBR ISO 9001 possui competência para gerir seus processos com base no ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Action), isso garante que a organização possui processos que garantem o Planejamento Estratégico, a Realização das atividades de forma padronizada conforme a ISO 9001, o Monitoramento das atividades através de indicadores de processo e a tomada de Ações através de ações corretivas e preventivas.

Além de todos os benefícios tangíveis da NBR ISO 9001, a ISO 9001 também potencializa novos negócios, pois empresas certificadas na norma ISO 9001 tendem a comprar produtos e serviços de fornecedores certificados ISO 9001.

A ISO 9001 é a maneira mais eficiente dos clientes “externarem” a qualidade do seu Sistema de Gestão da Qualidade para o mercado, pois a certificação ISO 9001 pode ser entendida como um atestado de capacidade gerencial fornecida por um organismo idôneo e independente, as Certificadoras.

Veja abaixo os Macro-Processos de um projeto de consultoria para implantação da NBR ISO 9001:

  1. Diagnóstico da NBR ISO 9001 por um especialista;
  2. Elaboração da proposta comercial da NBR ISO 9001;
  3. Elaboração do Cronograma de Atividades no cliente com base na NBR ISO 9001;
  4. Implantação dos requisitos da NBR ISO 9001 através de consultoria presencial e treinamentos;
  5. Auditoria Interna da NBR ISO 9001;
  6. Pré-Auditoria da NBR ISO 9001 (opcional);
  7. Auditoria de certificação da NBR ISO 9001(organismo certificador independente);
  8. Recomendação e emissão do certificado da NBR ISO 9001.

A INNTELECTUS orgulha-se da obtenção de 100% dos certificados NBR ISO 9001 dos projetos de consultoria realizados em seus clientes.

Conheça a INNTELECTUS, nossa consultoria é dinâmica, flexível, otimizada e com o objetivo final de agregar valor aos processos do cliente, com isso nosso foco é eliminar a burocracia, reduzir o volume de documentos e aumentar a produtividade dos nossos clientes!

Nós acreditamos nos benefícios da norma, por isso a INNTELECTUS é certificada na NBR ISO 9001:2008.

Antes de contratar uma consultoria verifique se ela é certificada na ISO 9001, afinal, por que não seria?

Consultoria Cadastro Petrobras CRCC – Dicas para contratação

23 de maio de 2011 | Por: Inntelectus

A Petrobras é um gigante no segmento de petróleo, tem investido bilhões de US$ nos últimos anos e promete investimentos ainda maiores até 2015. Para que sua empresa possa participar de uma fatia deste mercado é imprescindível que obtenha o Cadastro Petrobras CRCC.

É natural que, por se tratar de um cadastro, grande parte das empresas optem por iniciar de forma independente o Cadastro Petrobras CRCC. Somente então, após diversas tentativas sem sucesso, é que elas percebem que precisam de uma empresa que possa realizar uma consultoria para Cadastro Petrobras CRCC.

O papel da Consultoria para Cadastro Petrobras CRCC é servir de interface entre o cliente e o Cadastro Petrobras CRCC, com total entendimento e gerenciamento da plataforma de cadastro e documentações, garantindo que o processo flua de forma rápida e objetiva.

Neste cenário, separamos algumas dicas para que sua empresa possa contratar uma Consultoria para Cadastro Petrobras CRCC com assertividade e assim evitar micos, comuns no mercado de consultoria. Então, verifique se a Consultoria para Cadastro Petrobras CRCC:

  1. está estabelecida e regular no mercado brasileiro;
  2. possui infra-estrutura de atendimento;
  3. é certificada ao menos na norma ISO 9001;
  4. possui garantia para o início e término do Cadastro Petrobras CRCC;
  5. possui estrutura para gerenciamento das Consultorias para Cadastro Petrobras CRCC;
  6. possui experiência na Consultoria para Cadastro Petrobras CRCC;
  7. é associada ao Instituto Brasileiro de Consultores Organizacionais (IBCO);
  8. é idônea;

Sua empresa hoje é reconhecida pela estrutura criada ao longo dos anos. Valorize isto ao contratar uma Consultoria para Cadastro Petrobras CRCC, pois a pergunta não é se a sua empresa obterá o Cadastro Petrobras CRCC, mas sim QUANDO?

A INNTELECTUS é uma empresa pioneira na Consultoria para Cadastro CRCC da Petrobras. Ao longos dos últimos anos acumulamos experiência na consultoria para Cadastro Petrobras CRCC dos nossos clientes de forma rápida e assertiva.

INNTELECTUS certifica a PM do Estado de São Paulo na ISO 9001, a 1º no MUNDO a receber o selo!

4 de maio de 2011 | Por: Inntelectus

A INNTELECTUS tem orgulho de anunciar o seu mais novo case de sucesso, a certificação ISO 9001 da Polícia Militar do Estado de São Paulo, Batalhão CPI-1 de São José dos Campos.

A PM do Estado de São Paulo (Batalhão CPI-1) é o primeiro batalhão no MUNDO a receber a certificação ISO 9001.

Essa é a prova definitiva de que a norma ISO 9001 é aplicável à qualquer tipo de organização, independente do segmento de atuação, incluindo até mesmo organismos públicos como o Batalhão do Comando de Policiamento do Interior-1 (CPI-1) em São José dos Campos.

A ISO 9001 é uma norma que estabelece requisitos gerenciais alinhados as melhores práticas mundiais em gestão empresarial, o que permite a organização executar de forma mais otimizada e eficiente sua atividade fim.

Com a certificação ISO 9001, a PM do Estado de São Paulo (Batalhão CPI-1) otimizou seus processos internos ganhando agilidade e eficiência na execução das suas atividades, desde o seu Centro de Inteligência até as abordagens operacionais aos cidadãos. O Batalhão CPI-1 de São José dos Campos foi certificada na norma ISO 9001 para o escopo:

1º Atendimento emergencial 190

2º Despacho de viaturas

3º Plano de policiamento inteligente e ação força comunitária.

A INNTELECTUS iniciou a consultoria em Julho de 2010 após concorrido processo licitatório, a conclusão ocorreu com muito êxito em Dezembro de 2010, totalizando 06 meses de intensos trabalhos. O projeto envolveu todos os 3.800 homens do Comando e o empenho de toda a equipe, citamos aqui João Benetti (Consultor INNTELECTUS), Depto. de Projetos INNTELECTUS, Major Nikoluk (RD ISO 9001), Comandante Coronel PM Messias, entre muitos outros, foi fundamental para o sucesso deste projeto.

Um ponto que muito nos chamou a atenção logo ao início do projeto foi encontrar na PM do Estado de São Paulo um elevado grau de aderência aos requisitos de qualidade da norma ISO 9001, ou seja, mesmo anterior a certificação ISO 9001, a PM do Estado de São Paulo já executava um sistema de gestão da qualidade de elevada complexidade e eficiência.

Entendemos que a certificação ISO 9001 da PM do Estado de Paulo (Batalhão CPI-1) vem selar o compromisso da PM com as políticas de Segurança Pública do Estado de São Paulo. Quem ganha com isso é a população paulista. Nós da INNTELECTUS esperamos que este modelo possa ser exportado para todas as PM’s do país.

O evento de entrega do certificado ISO 9001 ocorreu durante a solenidades de comemoração de 35 anos do Batalhão CPI-1 de São José dos Campos e contou a com a presença de prefeitos e autoridades da região, além do Secretário Adjunto da Segurança do Estado de São Paulo, Arnaldo Hossepian.

Confie sua certificação ISO 9001 à INNTELECTUS!

Destaques na mídia:

http://www.agoravale.com.br/agoravale/noticias.asp?id=28791&cod=1

http://www.agoravale.com.br/baladas/fotos.asp?id=3595

Inntelectus é reconhecida novamente pela WEC

28 de abril de 2011 | Por: Inntelectus

A INNTELECTUS CONSULTORES ASSOCIADOS foi reconhecida novamente pelo Portal WEC como fornecedora de treinamentos e consultoria com alto valor agregado. Todos os fornecedores cadastrados no Portal são rigorosamente  avaliados, garantindo assim a qualidade da informação fornecida. Fornecedores de Conteúdo WEC são garantia de credibilidade e qualidade nos serviços realizados, proporcionando maior segurança para os clientes nas contratações.

Selo de Qualidade Wec 2011



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