Fone: +55 11 3312-8090


Posts com a Tag ‘Certificação ISO 9001’

Transição a ISO9001:2015: começou a contagem regressiva

quarta-feira, 24 de maio de 2017

Organizações já certificadas pela ISO 9001:2008 tiveram três anos para se adequar à nova versão. Agora a contagem regressiva começou, porque o prazo final é até 15 de setembro de 2018.

A versão 2015 da norma tem uma nova abordagem rumo a um objetivo mais amplo – o do desenvolvimento sustentável, promovendo como uma ferramenta para melhorar o desempenho global da organização.

Assegure o investimento já realizado e a manutenção da própria certificação: agende sua auditoria de transição até 30 de junho e garanta o tempo necessário para qualquer ajuste por conta de não conformidades.

Consulte-nos: via site | via e-mail

Benefícios da ISO 9001:2015

quarta-feira, 10 de maio de 2017

Sendo uma atualização da norma ISO 9001:2008, muitos são os benefícios que se adquirem ao implantar de maneira eficaz os requisitos preconizados na ISO 9001:2015:

– Melhorar a imagem da empresa perante o mercado;
– Aumentar a confiança do cliente;
– Melhorar o desempenho dos produtos;
– Redução de custos por ineficiência e reclamações;
– Aumento da auto-estima dos trabalhadores;
– Diminuição dos riscos do negócio;
– Melhoria na eficiência dos fornecedores;
– Redução de sucata;
– Possibilidade de atuação no mercado global.

Não deixe para a última hora: garanta a transição de sua empresa a ISO 9001:2015!

Consulte-nos: via site | via e-mail

O que é Gestão da Qualidade?

sexta-feira, 5 de maio de 2017

A ABNT NBR ISO 9001 baseia-se em sete principíos de gestão da qualidade, e seguir estes princípios garantirá que a sua empresa ou negócio está apta a gerar valor a seus clientes de forma consistente. Com estes sete pilares consolidados, implementar um sistema de gestão da qualidade ficará mais fácil.

Os sete princípios de Gestão da Qualidade são:

1. Foco no cliente.
Atender – e superar – as necessidades dos clientes é o foco principal de gestão da qualidade, o que também contribuirá para o sucesso de sua empresa em longo prazo. É importante não somente atrair, mas manter a confiança de seus clientes, portanto, é fundamental adaptar-se às suas necessidades futuras.

2. Liderança.
Ter um direcionamento ou missão unificados, conduzidos por uma liderança forte, é essencial para garantir que todos na empresa entendam o objetivo

3. Engajamento das pessoas.
Será mais fácil gerar valor aos seus clientes se você contar com equipes competentes, dedicadas e qualificadas em todos os níveis de sua empresa ou negócio.

4. Abordagem de processo.
Entender as atividades como uma série de processos que se juntam para funcionar como um sistema que ajuda a alcançar resultados mais consistentes e previsíveis. Assegurar que pessoas, equipes e processos estejam familiarizados com as atividades da empresa e como elas se conectam acabará melhorando a eficiência da empresa.

5. Melhoria.
Empresas de sucesso estão sempre focadas em sua constante melhoria. É necessário reagir às mudanças no ambiente interno e externo se quiser continuar gerando o valor aos seus clientes. Isso é de suma importância nos dias atuais, com as condições evoluindo cada vez mais rápido.

6. Decisão baseada em evidências.
Nunca é fácil tomar decisões, e elas naturalmente envolvem certo grau de incerteza, mas a possibilidade de obter os resultados esperados é maior se suas decisões forem baseadas na análise e na avaliação de dados.

7. Gestão de relacionamento.
Identificar os relacionamentos importantes com partes interessadas, como fornecedores, por exemplo, e estabelecer um plano para administrá-los levará ao sucesso contínuo da empresa.

Se sua empresa já é certificada na NBR ISO 9001:2008, a INNTELECTUS o auxiliará no processo de mudança à ISO 9001:2015, assim como no treinamento e auditoria interna.

Consulte-nos: via site | via e-mail

Por que realizar Auditorias Internas?

quarta-feira, 26 de abril de 2017

Como o próprio nome sugere, uma Auditoria Interna é uma auto-avaliação feita pela empresa para assegurar que os parâmetros do sistema de gestão estão sendo seguidos, permitindo que as organizações se preparem para as auditorias de certificação ou as solicitadas pelos clientes.

Para isso, a execução de todos os processos é acompanhada por colaboradores da própria empresa, que possuem como principal função assegurar que a prática está de acordo com o planejado.

Melhoria contínua
O acompanhamento constante das atividades da empresa demonstra uma série de oportunidades. São melhorias que vão desde a concepção de um processo até a sua execução. Ou então, em alguns casos, ele demonstra o quão distante está a prática da teoria, requerendo uma ação imediata dos gestores.

Consulte-nos: via site | via e-mail

Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2015

terça-feira, 4 de abril de 2017

A ISO 9001:2015 define os requisitos para que um sistema de gestão da qualidade entre em vigor, auxiliando as empresas certificadas a manter uma vantagem competitiva, garantindo a qualidade de seus produtos e serviços, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.

Benefícios que a revisão pode trazer a sua empresa

• Avaliar o contexto geral da sua empresa para definir quem é impactado por sua atividade e o que eles esperam de você. Isto permitirá que você defina seus objetivos de forma clara e identifique novas oportunidades de negócios.
• Seu cliente em primeiro lugar, garantindo a satisfação de suas necessidades de forma consistente e superando suas expectativas. O que pode resultar em retorno de clientes, novos clientes e, portanto, o aumento de negócios para sua empresa.
• Trabalhar de maneira eficiente, visto que todos os seus processos estarão alinhados e entendidos por todos na empresa. Isso leva ao aumento de produtividade e eficência, reduzindo assim os custos internos.
• Atender aos requisitos legais e regulamentares.
• Expandir para novos mercados, uma vez que alguns setores e clientes exigem a ABNT NBR ISO 9001 antes de iniciar um relacionamento comercial.
• Identificar e tratar riscos associados à sua empresa.

Migração NBR ISO 9001:2008 a NBR ISO 9001:2015.

Se sua empresa já é certificada na NBR ISO 9001:2008, a INNTELECTUS o auxiliará no processo de mudança à nova versão, assim como no treinamento e auditoria interna.

Consulte-nos: via site | via e-mail

O que é ISO 9001?

quinta-feira, 14 de março de 2013

A NBR ISO 9001 é uma norma que especifíca requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade quando a organização deseja demonstrar, através da implantação da NBR ISO 9001, sua capacidade em fornecer de forma coerente produtos ou serviços que atendam as exigências (requisitos) do seu cliente.

A NBR ISO 9001 também deve ser implantada quando a organização deseja aumentar o grau de satisfação do seu cliente por meio do efetivo atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001, incluindo processos para a melhoria contínua interna e garantia da conformidade com os requisitos do cliente e/ou regulamentares aplicáveis.

A norma brasileira ISO 9001 especifica que todos os requisitos da ISO 9001 são genéricos e aplicáveis a todas as organizações, sem que se considere seu segmento, tamanho ou produto/serviço fornecido.

A NBR ISO 9001 é uma poderosa ferramenta de gestão empresarial pois reúne em si as melhores práticas em gestão empresarial mundiais. Um empresa certificada pela NBR ISO 9001 possui competência para gerir seus processos com base no ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Action), isso garante que a organização possui processos que garantem o Planejamento Estratégico, a Realização das atividades de forma padronizada conforme a ISO 9001, o Monitoramento das atividades através de indicadores de processo e a tomada de Ações através de ações corretivas e preventivas.

Além de todos os benefícios tangíveis da NBR ISO 9001, a ISO 9001 também potencializa novos negócios, pois empresas certificadas na norma ISO 9001 tendem a comprar produtos e serviços de fornecedores certificados ISO 9001.

A ISO 9001 é a maneira mais eficiente dos clientes “externarem” a qualidade do seu Sistema de Gestão da Qualidade para o mercado, pois a certificação ISO 9001 pode ser entendida como um atestado de capacidade gerencial fornecida por um organismo idôneo e independente, as Certificadoras.

Veja abaixo os Macro-Processos de um projeto de consultoria para implantação da NBR ISO 9001:

  1. Diagnóstico da NBR ISO 9001 por um especialista;
  2. Elaboração da proposta comercial da NBR ISO 9001;
  3. Elaboração do Cronograma de Atividades no cliente com base na NBR ISO 9001;
  4. Implantação dos requisitos da NBR ISO 9001 através de consultoria presencial e treinamentos;
  5. Auditoria Interna da NBR ISO 9001;
  6. Pré-Auditoria da NBR ISO 9001 (opcional);
  7. Auditoria de certificação da NBR ISO 9001(organismo certificador independente);
  8. Recomendação e emissão do certificado da NBR ISO 9001.

A INNTELECTUS orgulha-se da obtenção de 100% dos certificados NBR ISO 9001 dos projetos de consultoria realizados em seus clientes.

Conheça a INNTELECTUS, nossa consultoria é dinâmica, flexível, otimizada e com o objetivo final de agregar valor aos processos do cliente, com isso nosso foco é eliminar a burocracia, reduzir o volume de documentos e aumentar a produtividade dos nossos clientes!

Nós acreditamos nos benefícios da norma, por isso a INNTELECTUS é certificada na NBR ISO 9001:2008.

Antes de contratar uma consultoria verifique se ela é certificada na ISO 9001, afinal, por que não seria?

INNTELECTUS certifica a PM do Estado de São Paulo na ISO 9001, a 1º no MUNDO a receber o selo!

quarta-feira, 4 de maio de 2011

A INNTELECTUS tem orgulho de anunciar o seu mais novo case de sucesso, a certificação ISO 9001 da Polícia Militar do Estado de São Paulo, Batalhão CPI-1 de São José dos Campos.

A PM do Estado de São Paulo (Batalhão CPI-1) é o primeiro batalhão no MUNDO a receber a certificação ISO 9001.

Essa é a prova definitiva de que a norma ISO 9001 é aplicável à qualquer tipo de organização, independente do segmento de atuação, incluindo até mesmo organismos públicos como o Batalhão do Comando de Policiamento do Interior-1 (CPI-1) em São José dos Campos.

A ISO 9001 é uma norma que estabelece requisitos gerenciais alinhados as melhores práticas mundiais em gestão empresarial, o que permite a organização executar de forma mais otimizada e eficiente sua atividade fim.

Com a certificação ISO 9001, a PM do Estado de São Paulo (Batalhão CPI-1) otimizou seus processos internos ganhando agilidade e eficiência na execução das suas atividades, desde o seu Centro de Inteligência até as abordagens operacionais aos cidadãos. O Batalhão CPI-1 de São José dos Campos foi certificada na norma ISO 9001 para o escopo:

1º Atendimento emergencial 190

2º Despacho de viaturas

3º Plano de policiamento inteligente e ação força comunitária.

A INNTELECTUS iniciou a consultoria em Julho de 2010 após concorrido processo licitatório, a conclusão ocorreu com muito êxito em Dezembro de 2010, totalizando 06 meses de intensos trabalhos. O projeto envolveu todos os 3.800 homens do Comando e o empenho de toda a equipe, citamos aqui João Benetti (Consultor INNTELECTUS), Depto. de Projetos INNTELECTUS, Major Nikoluk (RD ISO 9001), Comandante Coronel PM Messias, entre muitos outros, foi fundamental para o sucesso deste projeto.

Um ponto que muito nos chamou a atenção logo ao início do projeto foi encontrar na PM do Estado de São Paulo um elevado grau de aderência aos requisitos de qualidade da norma ISO 9001, ou seja, mesmo anterior a certificação ISO 9001, a PM do Estado de São Paulo já executava um sistema de gestão da qualidade de elevada complexidade e eficiência.

Entendemos que a certificação ISO 9001 da PM do Estado de Paulo (Batalhão CPI-1) vem selar o compromisso da PM com as políticas de Segurança Pública do Estado de São Paulo. Quem ganha com isso é a população paulista. Nós da INNTELECTUS esperamos que este modelo possa ser exportado para todas as PM’s do país.

O evento de entrega do certificado ISO 9001 ocorreu durante a solenidades de comemoração de 35 anos do Batalhão CPI-1 de São José dos Campos e contou a com a presença de prefeitos e autoridades da região, além do Secretário Adjunto da Segurança do Estado de São Paulo, Arnaldo Hossepian.

Confie sua certificação ISO 9001 à INNTELECTUS!

Destaques na mídia:

http://www.agoravale.com.br/agoravale/noticias.asp?id=28791&cod=1

http://www.agoravale.com.br/baladas/fotos.asp?id=3595

Você contrataria uma consultoria NÃO certificada?

sexta-feira, 3 de dezembro de 2010

Você já se perguntou por que a quase totalidade das consultorias que implantam sistemas da qualidade, como por exemplo a norma ISO9001, não são certificadas pela própria ISO9001?

É uma boa pergunta, mas não nos cabe respondê-la. O fato é que chama a atenção pois poucos clientes em processo de contratação de consultorias a fazem.

A INNTELECTUS foi inaugurada em 2006 e preocupada com esta questão buscou sua própria certificação na norma ISO9001. Com isso mostramos aos nossos clientes, e potenciais clientes, que reconhecemos e confiamos nos reais benefícios que a certificação ISO9001 pode trazer. Dizemos isto com a propriedade e seriedade de uma empresa certificada.

Da próxima vez que precisar contratar uma empresa de consultoria leve em consideração a credibilidade que esta consultoria oferece. Sem sombra de dúvida a certificação do sistema da qualidade ISO9001 é uma das maneiras mais claras e objetivas de demonstrar credibilidade e respeito ao mercado.

Acesse nosso certificado ISO 9001 e conheça o escopo de certificação.

INNTELECTUS, por que a qualidade começa aqui!

Cliente DAFFER certificado NBR ISO 9001:2008!

sábado, 20 de novembro de 2010

É com grande orgulho que comunicamos a certificação do nosso cliente DAFFER QUÍMICA na NBR ISO 9001:2008. O prazo estabelecido em contrato foi cumprido totalizando 06 meses de projeto. Parabenizamos toda equipe envolvida, contemplando o cliente, a certificadora EVS, nossos consultores e nossa equipe de gestão de projetos.

Abaixo segue breve depoimento do Representante da Direção (RD) da DAFFER, Sr. André Luis Defaveri:

“Gostaria de agradecer o serviço prestado pela Inntelectus e pela consultoria do Fernando Sato, fatores fundamentais pelo sucesso no trabalho realizado e cumprimento de todos os prazos pré acordados. Nossa equipe está muito satisfeita e continuaremos envolvidos e comprometidos em manter e melhorar o nosso sistema de gestão da qualidade. Sem dúvida, o caminho futuro será visando futuras certificações e contaremos com os serviços da Inntelectus.”

Para conhecer mais sobre a DAFFER acesse www.daffer.com.br.

Destacamos também a importância da certificadora EVS neste processo, sempre com muito profissionalismo e idoneidade.

Acesse nosso site e saiba como certificar a sua empresa com rapidez e muita qualidade!



Rua Dr. Miranda de Azevedo, 793 - CEP 05027 - 000
Pompéia - São Paulo - SP - Brasil
Fones: + 55 11 3312-8090

Blog Inntelectus Twitter - Inntelectus Facebook - Inntelectus Agêngia Pulso