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Posts com a Tag ‘Gestão da Qualidade’

Sua empresa é ecologicamente responsável?

quinta-feira, 18 de maio de 2017

A certificação ABNT NBR ISO 14001:2015 ajuda as empresas a identificar e gerenciar questões ambientais como um todo, tornando sua empresa ecologicamente responsável.

No entanto, ainda está em dúvidas se sua empresa necessita esta certificação? Coloque em prática estas três dicas:

1– Defina seus objetivos.
O que se pretende alcançar com essa norma?

2– Obtenha a confiança da alta gestão.
É essencial que os líderes de sua empresa apoiem os objetivos de um sistema de gestão ambiental eficiente e estejam comprometidos com o processo.

3– Obtenha uma boa perspectiva dos processos e sistemas existentes que influenciam seu impacto ambiental.
É isso que sustentará o seu sistema de gestão ambiental e lhe permitirá identificar mais facilmente eventuais falhas.

E se sua empresa já é certificada ISO 14001:2004, os consultores da INNTELECTUS Consultores Associados estão aptos para implantação, transição a 14001:2015, assim como treinamento in-company e auditorias internas.

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Benefícios da ISO 9001:2015

quarta-feira, 10 de maio de 2017

Sendo uma atualização da norma ISO 9001:2008, muitos são os benefícios que se adquirem ao implantar de maneira eficaz os requisitos preconizados na ISO 9001:2015:

– Melhorar a imagem da empresa perante o mercado;
– Aumentar a confiança do cliente;
– Melhorar o desempenho dos produtos;
– Redução de custos por ineficiência e reclamações;
– Aumento da auto-estima dos trabalhadores;
– Diminuição dos riscos do negócio;
– Melhoria na eficiência dos fornecedores;
– Redução de sucata;
– Possibilidade de atuação no mercado global.

Não deixe para a última hora: garanta a transição de sua empresa a ISO 9001:2015!

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O que é Gestão da Qualidade?

sexta-feira, 5 de maio de 2017

A ABNT NBR ISO 9001 baseia-se em sete principíos de gestão da qualidade, e seguir estes princípios garantirá que a sua empresa ou negócio está apta a gerar valor a seus clientes de forma consistente. Com estes sete pilares consolidados, implementar um sistema de gestão da qualidade ficará mais fácil.

Os sete princípios de Gestão da Qualidade são:

1. Foco no cliente.
Atender – e superar – as necessidades dos clientes é o foco principal de gestão da qualidade, o que também contribuirá para o sucesso de sua empresa em longo prazo. É importante não somente atrair, mas manter a confiança de seus clientes, portanto, é fundamental adaptar-se às suas necessidades futuras.

2. Liderança.
Ter um direcionamento ou missão unificados, conduzidos por uma liderança forte, é essencial para garantir que todos na empresa entendam o objetivo

3. Engajamento das pessoas.
Será mais fácil gerar valor aos seus clientes se você contar com equipes competentes, dedicadas e qualificadas em todos os níveis de sua empresa ou negócio.

4. Abordagem de processo.
Entender as atividades como uma série de processos que se juntam para funcionar como um sistema que ajuda a alcançar resultados mais consistentes e previsíveis. Assegurar que pessoas, equipes e processos estejam familiarizados com as atividades da empresa e como elas se conectam acabará melhorando a eficiência da empresa.

5. Melhoria.
Empresas de sucesso estão sempre focadas em sua constante melhoria. É necessário reagir às mudanças no ambiente interno e externo se quiser continuar gerando o valor aos seus clientes. Isso é de suma importância nos dias atuais, com as condições evoluindo cada vez mais rápido.

6. Decisão baseada em evidências.
Nunca é fácil tomar decisões, e elas naturalmente envolvem certo grau de incerteza, mas a possibilidade de obter os resultados esperados é maior se suas decisões forem baseadas na análise e na avaliação de dados.

7. Gestão de relacionamento.
Identificar os relacionamentos importantes com partes interessadas, como fornecedores, por exemplo, e estabelecer um plano para administrá-los levará ao sucesso contínuo da empresa.

Se sua empresa já é certificada na NBR ISO 9001:2008, a INNTELECTUS o auxiliará no processo de mudança à ISO 9001:2015, assim como no treinamento e auditoria interna.

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Por que realizar Auditorias Internas?

quarta-feira, 26 de abril de 2017

Como o próprio nome sugere, uma Auditoria Interna é uma auto-avaliação feita pela empresa para assegurar que os parâmetros do sistema de gestão estão sendo seguidos, permitindo que as organizações se preparem para as auditorias de certificação ou as solicitadas pelos clientes.

Para isso, a execução de todos os processos é acompanhada por colaboradores da própria empresa, que possuem como principal função assegurar que a prática está de acordo com o planejado.

Melhoria contínua
O acompanhamento constante das atividades da empresa demonstra uma série de oportunidades. São melhorias que vão desde a concepção de um processo até a sua execução. Ou então, em alguns casos, ele demonstra o quão distante está a prática da teoria, requerendo uma ação imediata dos gestores.

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Conheça a ISO 14001:2015

quinta-feira, 13 de abril de 2017

A ABNT NBR ISO 14001:2015 aborda as mais recentes tendências, incluindo o crescente reconhecimento por parte das empresas da necessidade de levar em consideração os elementos internos e externos que influenciam seu impacto ambiental, como por exemplo, a volatilidade do clima e o contexto competitivo em que estão inseridas. As alterações também asseguram que a norma seja compatível com outras normas de sistemas da gestão.

Quais as principais melhorias?

• Que a gestão ambiental seja mais importante no posicionamento estratégico da empresa
• Maior comprometimento da liderança
• A implementação de iniciativas proativas que visem proteger o meio ambiente contra danos e degradação, como por exemplo, o uso sustentável dos recursos e a mitigação das alterações climáticas
• Enfoque no conceito de ciclo de vida a fim de garantir que aspectos ambientais sejam levados em consideração desde o desenvolvimento até o fim da vida útil do produto
• A adoção de uma estratégia de comunicação com foco nas partes interessadas

Além disso, ela possibilita uma integração mais fácil a outros sistemas de gestão, visto que têm a mesma estrutura e os mesmos termos e definições.

Sua empresa é certificada na ISO 14001:2004? Os consultores da INNTELECTUS Consultores Associados estão aptos para implantação, transição a 14001:2015, treinamento in-company e auditorias internas.

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http://bit.ly/innt-faleconosco
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Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2015

terça-feira, 4 de abril de 2017

A ISO 9001:2015 define os requisitos para que um sistema de gestão da qualidade entre em vigor, auxiliando as empresas certificadas a manter uma vantagem competitiva, garantindo a qualidade de seus produtos e serviços, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.

Benefícios que a revisão pode trazer a sua empresa

• Avaliar o contexto geral da sua empresa para definir quem é impactado por sua atividade e o que eles esperam de você. Isto permitirá que você defina seus objetivos de forma clara e identifique novas oportunidades de negócios.
• Seu cliente em primeiro lugar, garantindo a satisfação de suas necessidades de forma consistente e superando suas expectativas. O que pode resultar em retorno de clientes, novos clientes e, portanto, o aumento de negócios para sua empresa.
• Trabalhar de maneira eficiente, visto que todos os seus processos estarão alinhados e entendidos por todos na empresa. Isso leva ao aumento de produtividade e eficência, reduzindo assim os custos internos.
• Atender aos requisitos legais e regulamentares.
• Expandir para novos mercados, uma vez que alguns setores e clientes exigem a ABNT NBR ISO 9001 antes de iniciar um relacionamento comercial.
• Identificar e tratar riscos associados à sua empresa.

Migração NBR ISO 9001:2008 a NBR ISO 9001:2015.

Se sua empresa já é certificada na NBR ISO 9001:2008, a INNTELECTUS o auxiliará no processo de mudança à nova versão, assim como no treinamento e auditoria interna.

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