Se a sua empresa busca se tornar fornecedora da Petrobras, estar presente no Portal Petronect não é apenas um diferencial, é um requisito. O portal é a principal ponte eletrônica de compras e contratações do setor, conectando fornecedores a grandes oportunidades de negócios.

No entanto há um problema que muitos usuários sofrem ao se cadastrar na Petronect: o que fazer quando o CPF do usuário já está vinculado a outra empresa?

O Desafio do Cadastro: CPF Já Vinculado a Outra Empresa

O cadastro de usuários na Petronect é rigoroso porque envolve a segurança das transações comerciais. O sistema valida os dados diretamente na Receita Federal, utilizando o CPF como chave única e intransferível.

Por isso, é muito comum que, ao tentar criar o perfil de um funcionário, o Administrador receba a mensagem de erro informando que aquele CPF ou e-mail já está ativo em outra empresa. Isso geralmente ocorre quando o colaborador trabalhou em outra organização que também usava o portal.

Como resolver esta situação?

A solução é mais simples que se imagina! O representante legal deve assinar a Carta Modelo de Administrador, e o documento deve ser enviado via canal Fale Conosco ou e-mail de suporte para que a Petronect libere acesso vinculado ao seu CPF. O documento se encontra disponível no portal da Petronect, no item 7.

Vale lembrar que juntamente a este documento, também deverá ser encaminhado cópia do Contrato Social comprovando que o responsável pela assinatura possua responsabilidade legal pela empresa.

Colaborador desligado

No caso de sua empresa já possuir acesso há vários anos à Petronect, é aconselhável realizar verificação periódica na lista de colaboradores que possuem acesso à plataforma. Em caso de colaborador desligado, se sua empresa não o retirar da lista de acesso o mesmo continuará recebendo notificações no e-mail cadastrado, se o mesmo for endereço pessoal.

Para realizar a manutenção dos usuários, no menu superior clique em ‘Minha Conta’:

Após acesso à mesma, desça até a tabela ‘Usuários da Minha Empresa’. Ao localizar o nome, clique na lixeira:

Feito isto, será exibida uma mensagem confirmando se deseja excluir o usuário. Basta confirmar, e a exclusão foi concluída.


INNTELECTUS: 100% de Aprovação na Consultoria CRC Petrobras:

Destacando o compromisso com a excelência, a INNTELECTUS orgulha-se de alcançar 100% de aprovação na consultoria para obtenção do CRC Petrobras, necessário para fornecimento. Essa conquista reflete a dedicação em atender e superar os requisitos e padrões exigidos pela Petrobras, consolidando a INNTELECTUS como uma parceira confiável e qualificada para empresas que buscam fornecer à Petrobras.

O que a INNTELECTUS não oferece consultoria na Petronect?

Nossa consultoria se restringe ao cadastro de sua empresa na Petronect, permitindo que possa participar de processos de licitação assim como fornecimento à Petrobras.

No entanto, a INNTELECTUS não realiza consultoria para participação resposta de oportunidades de licitação, programação de entrega tampouco recebimento de pedidos, já que são realizados através do SAP Ariba. Se sua empresa não possui cadastro na plataforma SAP Ariba, entre em contato com a Petrobras para maiores informações


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Para saber mais sobre nossas consultorias, consulte nossas seções em ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e PBQP-H (assim como CRC Petrobras)